Оплата і Доставка
Доставка
Замовлення інтернет-магазину обробляються Пн.-Пт., з 10:00 год. до 19:00 год. Після оформлення замовлення на сайті ми надсилаємо Вам повідомлення у Viber чи SMS-повідомлення на вказаний контактний номер телефону про успішну відправку з можливістю відстежити посилку за індивідуальним номером товарно-транспортної накладної.
м.Київ
Доставка по м.Київ здійснюється на відділення Нової Пошти або за адресою (за тарифом перевізника).
Доставка кур’єром FortisBeauty при замовленні на суму від 4000 грн. безкоштовна, вартість доставки замовлень до 4000 грн. становить 150 грн.
Також у Вас є можливість забрати замовлення самостійно із нашого офісу: м.Київ, вул. Григорія Кочура 16А.
Інші міста
По території України ми надсилаємо замовлення Новою поштою (за тарифами перевізника). Відправка здійснюється протягом 1-3-х днів після оплати суми замовлення.
Оплата
- Безготівкова оплата при оформленні замовлення. Власники карт Visa та MasterCard можуть повністю оплатити замовлення у момент його оформлення. Даний варіант оплати дозволить заощадити час при отриманні посилки.
- Оплата замовлення при отриманні у поштових відділеннях і пунктах видачі посилок (післяплата). При отриманні посилки у відділеннях Нової Пошти ви можете розрахуватися готівкою або картою за тарифами перевізника.
- Оплата при отриманні замовлення кур’єром. Якщо ви не бажаєте попередньо оплачувати замовлення, у вас є можливість розрахуватись з кур’єром в момент отримання посилки. Щоб процес був максимально комфортним і для вас, і для кур’єра, рекомендуємо заздалегідь підготувати суму до сплати або вказати з якої суми потрібна решта.
- Оплата в пункті самовивозу у м. Київ будь-яким зручним способом.
Повернення товару
Згідно Закону України “Про захист прав споживачів” №1023-XII від 12.05.1991, парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну. При отриманні замовлення уважно оглядайте товар в присутності кур’єра або представника служби доставки. Якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення, поверніть замовлення кур’єру або через службу доставки, не розкриваючи упаковку товару. Ми обов’язково його замінимо. Претензії щодо зовнішнього вигляду товару приймаються тільки в момент доставки.
Згідно Закону України “Про захист прав споживачів”, споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольняє його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, і не може бути використаний їм за призначенням.
Товари, що не можуть бути повернені:
Як і в будь-якому правилі, в непростій справі повернення товару є винятки. Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Крім продовольчих товарів, лікарських препаратів і засобів, предметів санітарної гігієни, в цьому переліку представлений повний список непродовольчих товарів, що не повертаються . До них відносяться:
- парфумерно-косметичні вироби;
- зубні щітки;
- гребінці і масажні щітки;
- товари в аерозольній упаковці;
- інструменти для манікюру і педикюру;
- та інші, не пов’язані з асортиментом нашого інтернет-магазину.
У зв’язку з цим, просимо Вас відповідально оформляти замовлення, будучи впевненими в найменуванні товару, мати чітку інформацію щодо виробника товару. Також переконайтесь, будь-ласка, яку косметику Ви обрали, та якого об’єму, щоб уникнути помилкового замовлення. У разі помилки з боку продавця товар буде замінений на правильний або буде здійснено повернення коштів, згідно заяви від покупця протягом трьох днів з моменту отримання замовлення.
У всіх інших випадках, куплений товар належної якості, не підлягає поверненню або обміну.
